LEGAL REFERENCE

Dasar Lengkap Untuk Akaun dan Transaksi Anda

Kami telah merancang syarat-syarat msk8 untuk melindungi akaun anda, transaksi pembayaran anda, dan pengalaman bermain anda dengan jelas dan terus terang. Setiap ketentuan dalam halaman ini menjelaskan bagaimana...

Perlindungan AkaunTransaksi SelamatPrivasi Data Anda
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
msk8 Dasar Lengkap Untuk Akaun dan Transaksi Anda

Syarat-Syarat Utama untuk Mengakses dan Bermain

Dengan membuka akaun msk8, anda menerima bahawa platform ini dikendalikan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dipindahkan. Setiap transaksi yang anda buat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX adalah penghubung terus dengan bank anda atau perkhidmatan dompet digital anda. Anda bertanggung jawab untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan

akaun anda. Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun jika aktiviti melanggar syarat-syarat ini atau undang-undang yang terpakai di wilayah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat-Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami, bagaimana kami mengendalikan data anda, atau bagaimana kebijakan kami mempengaruhi akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Kami akan menjawab pertanyaan syarat-syarat...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan syarat-syarat anda ke alamat emel sokongan kami. Kami akan balas dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap mengenai bagaimana syarat-syarat ini mempengaruhi akaun anda.
Obrolan Langsung Bincang pertanyaan syarat-syarat dengan ejen kami secara real-time melalui obrolan langsung di dalam akaun anda. Kami tersedia untuk menjelaskan setiap bahagian dasar kami.
Halaman Akaun Anda Tetapan akaun anda menunjukkan semua syarat yang berkaitan dengan profil, pembayaran, dan privasi anda. Lihat dan ubah pilihan anda kapan saja dari sini.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi dan Mengendalikan Maklumat Anda

msk8 menerapkan enkripsi standard industri untuk semua transaksi dan penyimpanan data akaun. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan...

Enkripsi Transaksi

Setiap transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan protokol enkripsi TLS. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan selamat yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Akses diserhad kepada kakitangan msk8 yang memerlukan maklumat itu untuk mengendalikan perkhidmatan anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda sepanjang akaun aktif dan selama tiga tahun selepas penutupan, seperti yang diperlukan oleh peraturan pelaporan kewangan tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memberikan maklumat anda dalam 14 hari.

Perubahan Privasi

Jika anda ingin mengubah tetapan privasi, batasan data, atau pilihan komunikasi, pergi ke halaman tetapan akaun anda atau emel kami untuk perubahan segera.

Patulan Undang-Undang

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan dan melaporkan kepada pihak berkuasa yang relevan jika diperlukan.

Pertanyaan Sering Tentang Syarat-Syarat dan Dasar Kami

Anda mesti menjadi orang dewasa dalam wilayah tempat anda tinggal untuk membuka akaun msk8. Kami mengesahkan umur anda semasa pendaftaran. Akaun di bawah umur akan ditutup dan dana akan dikembalikan.

Pilih 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke emel anda. Ikuti pautan itu untuk membuat kata laluan baharu. Jangan kongsikan pautan tetapan semula dengan sesiapa.

Ya, anda boleh menutup akaun msk8 anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Dana yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam 5 hari perniagaan.

Kami menggunakan enkripsi dan pengesahan dua faktor untuk melindungi log masuk anda. Jangan berkongsi kata laluan atau kod pengesahan dengan sesiapa. Laporkan aktiviti mencurigakan segera kepada sokongan kami.

Pengeluaran kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya tiba dalam 2–5 hari perniagaan. Masa sebenar bergantung pada bank atau penyedia dompet anda. Kami akan memberitahu anda status pengeluaran melalui emel.

Kami tidak berkongsi maklumat akaun peribadi anda kecuali demi keselamatan, pengesahan pembayaran, atau kepatuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh lihat siapa yang mempunyai akses kepada data anda dalam tetapan privasi akaun anda.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui emel atau obrolan langsung. Kami akan menyiasat transaksi, melindungi akaun anda, dan memberitahu anda tentang sebarang perubahan keselamatan atau penipuan yang disyaki.